DOMANDE FREQUENTI:

D: Qual è la quantità minima d'ordine (MOQ)?
R: Il MOQ è DI 1000 KG.

D: Come si ottiene un campione?
R: Offriamo gratuitamente campioni fino a 500 g. Per riceverne uno, fornire il proprio account DHL per il ritiro delle merci o coprire i costi del corriere anticipati. Questi costi saranno rimborsati al momento del collocamento di un ordine di massa.

D: Qual è il tempo di consegna per gli ordini?
R: In genere, gli ordini sono pronti per essere spediti circa due settimane dopo il ricevimento del pagamento anticipato o della lettera di credito (L/C). Tuttavia, questo periodo può variare fino a una settimana prima o dopo, a seconda dei programmi di produzione.

D: Quali sono le opzioni di confezionamento in grandi quantità?
R: Per gli ordini in blocco, la confezione varia a seconda del modulo del prodotto. I prodotti liquidi sono confezionati in fusti di plastica di polietilene da 200 litri, con un peso netto di 250 kg per tamburo, o in serbatoi IBC da 1250 kg, per garantire un trasporto sicuro ed efficiente. Per i prodotti in polvere, utilizziamo generalmente sacchetti di carta Kraft DA 25 KG, fusti di cartone DA 25 KG o sacchetti di polipropilene da 1 MT, in grado di soddisfare diversi requisiti di manipolazione e spedizione.

D: Quali sono i metodi di pagamento accettati?
R: Accettiamo vari metodi di pagamento commerciali internazionali comuni, tra cui lettere di credito (L/C), documenti contro pagamento (D/P) e trasferimento telegrafico (T/T). Si prega di notare che non accettiamo pagamenti con carta di credito. I termini di pagamento possono essere negoziati per fornire flessibilità e convenienza ai nostri clienti, garantendo un processo di transazione senza problemi.

D: È possibile personalizzare l'imballaggio?
R: Sì, il packaging può essere personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti. Ciò include opzioni per contenitori di diverse dimensioni, materiali e servizi di etichettatura. Discutete con noi in anticipo le vostre richieste per assicurarci di poter soddisfare le vostre esigenze.

D: C'è uno sconto per ordini di grandi dimensioni?
R: Offriamo sconti per grandi volumi di ordini. Il tasso di sconto dipende dalla quantità dell'ordine e dalle specifiche del prodotto. Per informazioni su potenziali sconti e prezzi, contatta il nostro team di vendita con i dettagli dell'ordine.

D: Quali certificazioni di qualità avete?
R: I nostri prodotti e processi di produzione sono certificati secondo standard internazionali quali ISO 9001 per sistemi di gestione della qualità e ISO 14001 per sistemi di gestione ambientale. Su richiesta sono disponibili certificazioni specifiche sui prodotti e documenti di conformità.

D: Come posso tenere traccia del mio ordine?
R: Una volta spedito l'ordine, ti forniremo un numero di tracking e i dettagli di spedizione. Puoi tenere traccia dell'ordine tramite il sito Web del gestore o contattare il nostro team di assistenza clienti per aggiornamenti sullo stato della spedizione.

D: Quali sono i metodi di spedizione che offre e quali sono i termini di trasporto?
R: Offriamo opzioni di spedizione versatili per soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti, tra cui trasporto marittimo, aereo e terrestre. Per il trasporto marittimo, supportiamo tutti i principali porti della Cina, garantendo una copertura completa per il trasporto internazionale. Le nostre opzioni di trasporto terrestre includono sia il trasporto ferroviario che stradale, fornendo flessibilità per le consegne nazionali e transfrontaliere. Per quanto riguarda i termini di trasporto, siamo in grado di gestire una varietà di Incoterms, tra cui FOB (Free on Board), CIF (Cost, Insurance, and Freight), cfr (Cost and Freight), DDP (Delivered Duty Paid), FCA (Free Carrier) ed EXW (ex Works), che ci consentono di personalizzare i servizi di spedizione e logistica per soddisfare requisiti specifici.